Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Hemsem.se är personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy.

Kontakt: hej@hemsem.se

2. Vilka uppgifter vi samlar in

• Kontouppgifter, till exempel e-postadress och visningsnamn.
• Beställningsuppgifter, till exempel namn, e-post, adress och orderhistorik.
• Teknisk data, till exempel IP-adress, enhet och sessionsinformation.
• Innehåll du publicerar i communityn.

3. Varfor vi behandlar uppgifter

• För att leverera tjästen och hantera ditt konto.
• För att behandla och följa upp beställningar.
• För att uppratthalla säkerhet, motverka missbruk och förebygga bedrägerier.
• För kundservice och kommunikation.
• För att uppfylla lagkrav, exempelvis bokföring.

4. Rättslig grund

• Avtal: när behandling krävs för att fullgöra avtal med dig.
• Rättslig förpliktelse: när lagar kravs, exempelvis bokföringslag.
• Berättigat intresse: drift, säkerhet och utveckling av tjänsten.
• Samtycke: när detta krävs, till exempel för vissa cookies.

5. Delning av uppgifter

Vi delar uppgifter med leverantörer som behandlar data för var räkning, exempelvis betalnings-, drift- och analystjänster. Vi säljer inte personuppgifter.

6. Lagringstider

Personuppgifter sparas inte längre an nodvandigt för andamalet eller så länge lagen kravs. Exempelvis sparas vissa transaktionsuppgifter enligt bokföringsregler.

7. Dina rättigheter

• Rätt till tillgång till dina personuppgifter.
• Rätt till rättelse av felaktiga uppgifter.
• Rätt till radering (under vissa förutsättningar).
• Rätt till begränsning av behandling.
• Rätt till dataportabilitet.
• Rätt att invända mot viss behandling.

För att utöva dina rättigheter, kontakta hej@hemsem.se.

8. Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för funktionalitet, säkerhet och analys. Läs mer i vår cookiepolicy.

9. Klagomål

Om du anser att vi behandlar personuppgifter felaktigt kan du kontakta oss och även lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).